Q: 注文したのですが何も連絡がありません。どうなってますか？
A: ご心配をお掛けしまして誠に申し訳ございません。ご注文いただきますと、通常すぐに自動返信メールが送信されます。
その後、発送日、ご注文確認等に関しましては３営業日以内に改めて「ご注文受付メール」にてご連絡致します。
また上記のメールが届かない場合は、お客様のメールの設定で受信できていない可能性がございます。その場合は弊店の送信元「watchsoso@yahoo.co.jp」メールの受信設定のご変更をお願い致します。
ご注文は完了しておりますが、受信設定が適切でないとエラーメールとなりご連絡が届かない場合がございます。
3日営業日経っても弊店からのメールが届かない場合はお手数ですが弊店までご連絡ください。
（迷惑メールフォルダのご確認もお願い致します。）
※携帯電話メールや、ヤフーメール等のフリーメールをご利用の場合、メールサービス元の迷惑メール対策によりメールが届かない可能性がございます。
メールご利用時のメール不達について 携帯電話メールや、「hotmail」「Gmail」「Yahooメール」 などのフリーメールアドレスをご利用になられるお客様によっては「メールが届かない」などのお問い合わせをいただく事がございます。
原因としましては、各携帯キャリアや、フリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しており、その点につきましては、当店側からは解決ができません。お手数をお掛けしますが、携帯電話メールやフリーメールご利用時において受信/受信拒否の設定をされている場合、送信元が「watchsoso@yahoo.co.jp」のメールを受信できるように、迷惑メール設定から解除してください。ご不便ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。
Q: 色をカスタムしたいのですが、色味が多くて悩んでます。組み合わせをお任せしたいのですが、お任せでも「この色だけは使ってほしい」などの指定もできますか？
A: はい、ご相談ください。出来る限りのご希望にお答えできればと思います。
Q: プレゼントにしたいのですが、名前の他に数字や漢字などの焼文字もお願いできますか？
A: はい。基本的に名入れは筆記体となりますがご希望に応じて数字や漢字などもできる限りさせていただきます。（細かすぎる線は出来ない場合もございます）
Q: シンプルレザー、グロースレザー、オイルヌメレザーでがまぐっち財布はつくれますか？
A: 申し訳ございません。革の種類が異なり柔らかさが違うためお仕立ては難しいです。またその逆も仕立てが変わるためお受け出来かねます。
Q: 実際に見たいのですが、お店はありますか？
A: 現在のところ実店舗はございませんが、販売はオンラインストアの他に、百貨店の催事やギャラリー個展、また全国各地で行われるクラフトイベントなどに出展をさせていただいております。お近くで開催のイベントがございましたら是非一度起こしくださいませ。
Q: 修理はできますか？
A: 弊店のお品物は出来る限りのところまで修理をさせていただきます。まずはお問合せより状態をご連絡くださいませ。
Q: 他社のお財布なのですが修理はできますか？
A: 大変申し訳ございません。基本的にお受けしておりません。
弊店はいくつかお財布をお作りしているのですが、根本にレザーウェアを仕立てる技術の延長線上でお作りさせていただいております。
そのため通常革小物屋さんが使っている様なマシンがございません。 お力になれず申し訳ございません。
A: ご心配をお掛けしまして誠に申し訳ございません。ご注文いただきますと、通常すぐに自動返信メールが送信されます。
その後、発送日、ご注文確認等に関しましては３営業日以内に改めて「ご注文受付メール」にてご連絡致します。
また上記のメールが届かない場合は、お客様のメールの設定で受信できていない可能性がございます。その場合は弊店の送信元「watchsoso@yahoo.co.jp」メールの受信設定のご変更をお願い致します。
ご注文は完了しておりますが、受信設定が適切でないとエラーメールとなりご連絡が届かない場合がございます。
3日営業日経っても弊店からのメールが届かない場合はお手数ですが弊店までご連絡ください。
（迷惑メールフォルダのご確認もお願い致します。）
※携帯電話メールや、ヤフーメール等のフリーメールをご利用の場合、メールサービス元の迷惑メール対策によりメールが届かない可能性がございます。
メールご利用時のメール不達について 携帯電話メールや、「hotmail」「Gmail」「Yahooメール」 などのフリーメールアドレスをご利用になられるお客様によっては「メールが届かない」などのお問い合わせをいただく事がございます。
原因としましては、各携帯キャリアや、フリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しており、その点につきましては、当店側からは解決ができません。お手数をお掛けしますが、携帯電話メールやフリーメールご利用時において受信/受信拒否の設定をされている場合、送信元が「watchsoso@yahoo.co.jp」のメールを受信できるように、迷惑メール設定から解除してください。ご不便ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。
Q: 色をカスタムしたいのですが、色味が多くて悩んでます。組み合わせをお任せしたいのですが、お任せでも「この色だけは使ってほしい」などの指定もできますか？
A: はい、ご相談ください。出来る限りのご希望にお答えできればと思います。
Q: プレゼントにしたいのですが、名前の他に数字や漢字などの焼文字もお願いできますか？
A: はい。基本的に名入れは筆記体となりますがご希望に応じて数字や漢字などもできる限りさせていただきます。（細かすぎる線は出来ない場合もございます）
Q: シンプルレザー、グロースレザー、オイルヌメレザーでがまぐっち財布はつくれますか？
A: 申し訳ございません。革の種類が異なり柔らかさが違うためお仕立ては難しいです。またその逆も仕立てが変わるためお受け出来かねます。
Q: 実際に見たいのですが、お店はありますか？
A: 現在のところ実店舗はございませんが、販売はオンラインストアの他に、百貨店の催事やギャラリー個展、また全国各地で行われるクラフトイベントなどに出展をさせていただいております。お近くで開催のイベントがございましたら是非一度起こしくださいませ。
Q: 修理はできますか？
A: 弊店のお品物は出来る限りのところまで修理をさせていただきます。まずはお問合せより状態をご連絡くださいませ。
Q: 他社のお財布なのですが修理はできますか？
A: 大変申し訳ございません。基本的にお受けしておりません。
弊店はいくつかお財布をお作りしているのですが、根本にレザーウェアを仕立てる技術の延長線上でお作りさせていただいております。
そのため通常革小物屋さんが使っている様なマシンがございません。 お力になれず申し訳ございません。